Pasarela de Factura por Email

La pasarela de factura por email te permite enviar facturas de pago a los clientes por correo electrónico directamente desde WooCommerce POS. Esto es perfecto para situaciones en las que los clientes prefieren pagar más tarde o necesitan completar el pago en línea utilizando los métodos de pago de tu tienda web.

Características

Integración por Email

Envía facturas directamente desde la interfaz del POS

Gestión de Clientes

Rellena automáticamente el correo electrónico a partir de los datos del cliente existentes o añade nuevas direcciones

Pago en Línea

Los clientes reciben un enlace de "Pagar por este pedido" para completar el pago en línea

Flujo de Trabajo Flexible

Completa pedidos en la tienda o permite la finalización del pago a distancia

Instalación

1

Descargar e Instalar

1. Visita la página de lanzamientos de la Pasarela de Factura por Email
2. Descarga el archivo woocommerce-pos-email-invoice-gateway.zip más reciente
3. En tu administrador de WordPress, ve a Plugins > Añadir Nuevo > Subir Plugin
4. Sube el archivo zip y activa el plugin

2

Habilitar en WooCommerce POS

1. Ve a WP Admin > WooCommerce POS > Configuración > Pago
2. Encuentra la Pasarela de Pago por Factura de WooCommerce POS en la lista
3. Habilita la pasarela para su uso en el POS
4. Guarda tus configuraciones

nota

Esta pasarela no requiere claves API adicionales ni configuración de servicios externos. Utiliza tu sistema de correo electrónico de WordPress existente y los métodos de pago de WooCommerce.

Uso

Envío de Facturas

1. Agregar Artículos: Agrega productos a tu carrito en el POS
2. Seleccionar Pasarela: Elige "Factura por Email" como método de pago
3. Dirección de Email:
   • Para clientes existentes: El correo electrónico se completa automáticamente a partir de los datos del cliente
   • Para pedidos de invitados: Introduce manualmente la dirección de correo electrónico del cliente
4. Opcional: Marca "Guardar en la dirección de facturación" para actualizar la información de facturación del cliente
5. Enviar Factura: Completa el proceso para enviar el correo electrónico de factura

Experiencia del Cliente

Cuando envías una factura, el cliente recibe un correo electrónico que contiene:

• Detalles del Pedido: Desglose completo de artículos, cantidades y precios
• Total del Pedido: Monto final a pagar incluyendo impuestos y tasas
• Enlace de Pago: Enlace directo para completar el pago en línea
• Información del Pedido: Número de pedido y detalles de referencia

Finalización del Pago

Los clientes pueden completar el pago de dos maneras:

1. Pago en Línea: Haz clic en el enlace "Pagar por este pedido" en el correo electrónico
2. Devolución en Tienda: Regresa para completar el pago utilizando otros métodos de pago del POS

El enlace "Pagar por este pedido" lleva a los clientes a una página de pago dedicada en tu sitio web donde pueden utilizar cualquiera de tus pasarelas de pago web habilitadas (Stripe, PayPal, etc.).

Gestión de Emails

Clientes Existentes

• Las direcciones de correo electrónico se recuperan automáticamente de los perfiles de clientes
• La información de facturación del cliente se conserva
• El historial de pedidos se mantiene bajo la cuenta del cliente

Clientes Invitados

• Introduce manualmente direcciones de correo electrónico para clientes ocasionales
• Opción de guardar el correo electrónico en la dirección de facturación para futuras referencias
• Los pedidos de invitados se rastrean correctamente en WooCommerce

Plantillas de Email

La pasarela utiliza las plantillas de correo electrónico estándar de WooCommerce:

• Personalizable: Modifica la apariencia del correo electrónico a través de la configuración de correo electrónico de WooCommerce
• Con Marca: Incluye el logotipo y la marca de tu tienda
• Profesional: Formato de factura limpio y profesional
• Compatible con Dispositivos Móviles: Diseño receptivo para todos los dispositivos

Casos de Uso

Perfecto Para

• Ventas B2B: Clientes empresariales que necesitan procesar pagos a través de sus sistemas de contabilidad
• Grandes Pedidos: Transacciones de alto valor que requieren aprobación o tiempo de procesamiento
• Clientes Remotos: Clientes que necesitan completar el pago después de salir de la tienda
• Clientes de Cuenta: Clientes habituales con condiciones de pago establecidas
• Cita a Pedido: Convertir cotizaciones o estimaciones en facturas pagaderas

Ejemplos de Flujo de Trabajo

Tienda Minorista

1. El cliente selecciona artículos pero necesita obtener aprobación para la compra
2. Envía un correo electrónico con la factura con todos los detalles
3. El cliente completa el pago en línea cuando está listo
4. El pedido se actualiza automáticamente en tu sistema

Negocio de Servicios

1. Completa el trabajo de servicio y añade artículos al POS
2. Envía la factura al departamento de contabilidad del cliente
3. El cliente paga en línea utilizando el método de pago preferido
4. Recibe confirmación de pago y completa el pedido

Requisitos

WooCommerce POS: Se requiere la versión Pro para el pago en el POS

Sistema de Email: Configuración de correo electrónico de WordPress en funcionamiento

Pasarelas de Pago Web: Al menos un método de pago en línea habilitado en WooCommerce

Certificado SSL: HTTPS requerido para procesamiento de pagos seguros

Solución de Problemas

Problemas Comunes

Emails no enviados

• Verifica la configuración del correo electrónico de WordPress
• Verifica la configuración de SMTP si usas un servicio de correo electrónico personalizado
• Prueba con plugins de prueba de correo electrónico de WordPress
• Revisa las carpetas de spam para los correos electrónicos de prueba

Enlaces de pago no funcionan

• Asegúrate de que WooCommerce esté correctamente configurado
• Verifica que al menos una pasarela de pago esté habilitada para el pago web
• Comprueba que el certificado SSL esté correctamente instalado
• Confirma que el estado del pedido permita el pago

El cliente no puede completar el pago

• Verifica que las pasarelas de pago web estén activas y configuradas
• Asegúrate de que el pedido no haya expirado o sido cancelado
• Asegúrate de que el cliente tenga suficientes límites de método de pago
• Prueba el proceso de pago tú mismo

Entrega de Email

Para una entrega de correo electrónico confiable, considera:

• Servicio SMTP: Utiliza servicios como SendGrid, Mailgun o Amazon SES
• Plugins de Email: Instala plugins de SMTP de WordPress para una mejor entrega
• Autenticación de Dominio: Configura registros SPF, DKIM y DMARC
• Monitoreo: Rastrea la entrega de correos electrónicos y las tasas de apertura

Obtener Ayuda

Para soporte técnico:

• Visita el repositorio de GitHub para informar problemas
• Consulta la documentación de correo electrónico de WooCommerce para la personalización de plantillas
• Prueba la funcionalidad de correo electrónico con herramientas de prueba de correo electrónico de WordPress

Capturas de Pantalla

Las capturas de pantalla se añadirán en una futura actualización para mostrar:

• Interfaz de entrada de dirección de correo electrónico en el POS
• Plantilla de correo electrónico de factura profesional con detalles del pedido
• Finalización del pago del cliente en la tienda web